In de Nederland bestaat een document met de titel “Implementing Certain Provisions of the Consumer Protection Act” (Implementatie van bepaalde bepalingen van de wet op de consumentenbescherming). Dit regelgevingsdocument keurt een lijst goed van producten van een bepaalde kwaliteit die niet kunnen worden geruild of geretourneerd, ongeacht de redenen waarom ze niet aan de behoeften van de consument voldoen.
De lijst van producten die niet kunnen worden geruild of geretourneerd, omvat geneesmiddelen en medische hulpmiddelen. Daarom kunnen farmaceutische producten voor sporters niet worden geruild.
Ons team staat klaar om elk geval waarin een product moet worden geruild of geretourneerd individueel te beoordelen om aan de behoeften van de klant te voldoen en een terugbetaling te overwegen.